海虹即时通是基于海虹电子商务技术业务平台集成的即时通讯工具，工具集合了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输等。其目的是为客户提供直接的（在线与离线的）信息沟通服务，增强客户间的信息共享和沟通能力，提高工作效率，同时也能借助Internet网络降低业务联络的成本，减少企业通讯费用和出差频次等，从而为企业节省开支。海虹即时通是近期以致于为未来中国医药行业不可替代的沟通手段。出于当今业务处理流程大都可以通过电子商务的技术平台的实现。但是由于商务工作的复杂性与需要及时沟通的特点应用需求，客户间直接的信息交流一直是不能缺少。我们认为在电子商务的技术业务平台上，集成IM（即时通）工具将是一个很好的应用创新，客户可以借助即时通讯工具，进行在线与离线的业务沟通。海虹即时通致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。